Villkor för Hundpensionat

Kontaktuppgifter

Hernö Hunddagis
Varvsallén 1, 871 45 Härnösand
Telefon: 070-2660526
E-post: kontakt@hernohunddagis.se

Lämning och hämtning

• Tider för lämning och hämtning görs enligt överenskommelse vid bokningstillfället.
• Ej lämning efter kl. 19:00 och ej hämtning efter kl. 20:00.
• Om hunden inte hämtas inom avtalad tid och ingen annan överenskommelse gjorts är hundägaren skyldig att ersätta pensionatet med 250 kr/överskriden timme.

Hundens hälsa

• Vaccinationer som krävs: valpsjuka, HCC (smittsam leverinflammation/hepatit), parvovirus (hundpest) och kennelhosta (årlig vaccination).
• Kopia av vaccinationsintyg ska lämnas in vid bokning.
• Hundpensionatet har rätt att neka hundar som visar tecken på sjukdom, ohyra eller misstänkt smittsamhet.
• Om något avviker kring hundens beteende och sociala vanor bör detta meddelas personal för att underlätta hundens vistelse.

Vistelse och skötsel

• Foder och doseringsanvisningar lämnas av hundägaren.
• Hundar är aldrig lösa tillsammans utan tillsyn.
• Gemensamma promenader sker med hundar som fungerar bra tillsammans.
• Lek och bus är inte tillåtet under promenader.
• Praktikanter och volontärer kan användas vid rastning under övervakning av ansvarig personal.
• Boxen är hundens egen plats för vila. Bäddar finns till alla hundar men det går bra att ta med egen bädd.

Löptikar

• Hundägaren ska informera pensionatet om tiken löper.
• Under löpperioden gäller separata promenader och tiken får inte vistas tillsammans med andra hundar.

Pris och betalningsvillkor

• Ordinarie pris: 375 kr/påbörjat dygn.
• Sommarpriser (vecka 27–31): 675 kr/påbörjat dygn.
• Röda dagar och storhelger: 875 kr/påbörjat dygn (Julafton, Juldagen, Annandag jul, Nyårsafton, Nyårsdagen, Långfredagen, Påskafton, Påskdagen, Annandag påsk, 1:a maj, Kristi himmelsfärdsdag, Sveriges nationaldag, Midsommarafton och Midsommardagen).
• Betalning sker i förskott via Swish: 123 052 55 76 eller Bankgiro: 636-3097.

Vid problem eller sjukdom

• Om hunden inte trivs, är orolig eller visar tecken på ohälsa kontaktas ägaren omgående.
• Hundägaren måste ha en kontaktperson som kan hämta hunden akut vid behov.
• Vid fortsatt vistelse trots problem tillkommer en avgift på 450 kr/dygn för extra tillsyn.
• Om pensionatet bedömer att hundens hälsa eller välbefinnande påverkas negativt (t.ex. för långa klor eller svåra tovor i pälsen) förbehåller vi oss rätten att vidta nödvändiga åtgärder under vistelsen. Eventuella kostnader debiteras hundägaren i efterskott.
• Vid sjukdom eller olycksfall kontaktar pensionatet veterinär på hundägarens bekostnad.

Ansvar och skadestånd

• Pensionatet är ansvarigt för skador på hunden endast om det kan bevisas att skadan orsakats av vårdslöshet från pensionatets sida, exempelvis bristande tillsyn eller felaktig hantering.
• Pensionatet ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, såsom eventuella veterinärkostnader eller andra konsekvenser av en olycka, om inte vårdslöshet kan påvisas.
• Hundägaren är ansvarig för att täcka kostnader för skador som hunden orsakar.

Övriga villkor

• Okända personer eller hundar får inte hälsa på pensionathundar.
• Inga rullbands- eller flexikoppel är tillåtna.
• Dokument som ska lämnas in senast en vecka innan vistelsen: bokningsavtal, kopia av vaccinationsintyg och incheckningsformulär.
• Kunden förbinder sig att följa hundpensionatets regler och rutiner.
• Hundpensionatet förbehåller sig rätten att avbryta vistelsen om hunden uppvisar farligt eller störande beteende.
• Vid behov kan hunden tas ut på veterinärundersökning och kostnaderna för detta debiteras kunden.

Avbokning

• Avbokning kan göras kostnadsfritt fram till två veckor innan bokat datum.
• Vid avbokning mindre än två veckor innan debiteras 50 % av kostnaden.
• Vid avbokning mindre än en vecka innan, eller utebliven kontakt, sker ingen återbetalning.
• Avbokningar ska göras skriftligen till kontakt@hernohunddagis.se (ämne: Avbokning).